Za kašnjenje sa plaćanjem računa manjeg od 100 kuna Vipnet Porečanu naplatio 25 kuna opomene, ali to više neće smjeti činiti

Mobilni operateri, trgovci, bankari i drugi su tijekom godina stekli naviku koristiti nedovoljnu razinu zakonske zaštite kupaca, pa su svojim korisnicima/kupcima naplaćivali bezobrazno visoke naknade za dostavu opomena radi naplate dospjelih novčanih potraživanja. Vlada je takvima doskočila na način da im je u novom Zakonu o zaštiti potrošača to izričito zabranila.

Posljednji bizaran primjer naplate enormne naknade imali smo nedavno kod našeg čitatelja kojem je Vipnet za samo dva tjedna kašnjenja plaćanja računa u iznosu manjem od 100 kuna poslao opomenu i naplatio je 25 kuna, što on s pravom smatra lihvarenjem, jer je problem vjerojatno nastao zbog toga što Vipnetovom korisniku na račun nije na vrijeme "sjela" plaća, pa nije prošla ni uplata putem trajnog naloga.

Pitali smo Vipnet koji je pravni temelj za naplatu tako visoke naknade, kako je moguće da on iznosi preko 25% iznosa računa te smatraju li u toj kompaniji da je njihovo ponašanje prema pretplatnicima nekorektno, neposlovno i krajnje društveno/socijalno neosjetljivo, ali odgovor do trenutka zaključenja ovog teksta nismo primili.

U Ministarstvu gospodarstva rekli su da su se na novo zakonsko rješenje odlučili iz razloga što su primili tisuće pritužbi građana. Bilo je, navode, puno banaka, teleoperatera i drugih tvrtki koje su svaku opomenu naplaćivale od 20 do 300 kuna, pa je trošak opomene često bio veći od samoga duga, piše Večernji list .