Usprkos COVIDU-19: Rekordna 33 pripravnika priključila se startup kompaniji RoomOrders

Mozaik

25.12.2020 18:06

D. Požarić

Aplikacija

Ne događa se svaki dan da kompanija pruži dobrodošlicu preko 30 pripravnika, a posebno ne u Hrvatskoj. Međutim, hrvatski start-up RoomOrders je učinio upravo to, otvorivši svoja vrata čak 33 ambiciozna studenta s Riječkog sveučilišta, koji ovaj semestar žele iz prve ruke dobiti uvid u rad globalne organizacije.

''To je nekonvencionalno i možda vrlo smiono'' rekao je CEO Eugene B. Jones o odluci da prihvate toliki broj pripravnika, pogotovo zato što RoomOrders trenutno ima tek nekoliko programera i zaposlenika u svom uredu u Zagrebu, i zbog činjenice da je svijet trenutno usred pandemije koja je izuzetno jako pogodila upravo turistički i hotelijerski biznis.

''RoomOrders ne želi biti obična kompanija i upravo ovaj korak pokazuje naš drugačiji način rada i promišljanja,'' izjavio je Jones. ''Odvažnost nije prirodna karakteristika većine ljudi, osobito ne mladih ljudi koji tek pokreću svoje profesionalne karijere. Nadamo se da će naš samouvjereni stav i spremnost na rizik također postati njihova karakteristika.'' izjavio je nadalje Jones. RoomOrders je poslovao jako dobro prije nego je COVID-19 pogodio industriju, obustavivši poslovanje u hotelima i uzrokujući otpuštanje tisuće radnika. Novonastala situacija prisilila je kompaniju da se prilagodi i izmisli nove izvore prihoda. Ova kompanija je globalni lider u svojoj niši i uspjela se probiti u vodeće svjetske lance hotela poput Hilton, Marriott i Accor, na svim kontinentima - od Brisbanea preko Bostona i Beograda do Barcelone. ''Poslovno okruženje je uvijek izazovno, ali danas je mnogo fluidnije i zahtjeva još brže donošenje odluka. Nove tehnologije su nezaustavljive, stoga treba konstantno biti informiran i spreman brzo promijeniti svoj smjer. Možeš biti u krivu, ali ne smiješ se bojati. Moraš se kretati, eksperimentirati, prilagođavati, tražiti solucije, učiti i ponovno naučiti,'' rekao je Jones.

[sivacdesno] RoomOrders je platforma za mobilno naručivanje koje omogućuje gostima hotela, restorana, barova i kafića beskontaktno samoposluživanje hrane i pića – bilo da se nalaze u predvorjima, na ležaljkama pored bazena ili pak krovovima objekata. Potrebno je samo skenirati QR kod svojim pametnim telefonima i narudžba stiže. Unatoč koronavirusu, RoomOrders nastavlja sa sklapanjem ugovora s novim hotelima i odmaralištima. Nedavno je sklopljen ugovor sa švicarskim lancem Hapimag AG, koji upravlja s više od 50 nekretnina za odmor diljem Europe i SAD-a. RoomOrders je trenutno prisutan u gotovo 100 ugostiteljskih objekata širom svijeta, na svakom kontinentu osim Južne Amerike.

Davorin Balaž , asistent na katedri za Međunarodno poslovanje na Ekonomskom fakultetu Sveučilišta u Rijeci, koji je odrastao u Poreču, zajedno sa svojim mentorom, prof.dr.sc Heri Bezićem , identificirao je RoomOrders kao obećavajućeg partnera tijekom ljeta te inicirao suradnju s RoomOrders tvrtkom.

Mag.oec Davorin Balaž i prof.dr.sc. Heri Bezić, o samom projektu kažu sljedeće:

U jednom od popularnih sitcoma, jedan od glavnih likova kaže: Novo je uvijek bolje. Iako to ne mora nužno uvijek biti istina, prof.dr.sc. Heri Bezić i ja, pitali smo se možemo li uvesti u nastavu nešto novo što bi poboljšalo njenu kvalitetu. Obzirom da smo znanstvenici, krenuli smo u istraživanje što to novo može biti bolje od dosadašnjeg načina rada. Istraživanja su nam pokazala da je projektna nastava i suradnja s poslovnim subjektima, nastava kakva se traži u 21. stoljeću.

Nakon odluke, slijedi realizacija ideje, koja predstavlja najteži dio. Međutim, gdje ima volje, uvijek ima i načina. Na taj način povezali smo se s poduzećem RoomOrdersom i Eugeneom, koji je bio vrlo konkretan te smo brzo dogovorili sve uvjete suradnje.

Nije bilo teško pronaći zajednički jezik. Radoholičar i vječni optimist, ponudio je studentima da u sklopu projekta obavljaju dodatne radne zadatke. RoomOrders ekipa Eugene, Gerhard i Brigitte , kroz prezentaciju i jasnu komunikaciju, svoj su entuzijazam i volju za radom, prelili na studente.

Obzirom na izniman trud kojeg studenti ulažu, suradnja se pokazala kao pun pogodak. Ispunjen je cilj, a to je da studenti stječu potrebna znanja i vještine, a mi uživamo i zajedno s njima učimo i napredujemo u svom poslu.

Studenti će tijekom semestra biti podijeljeni u tri rotacijske skupine: 1. Marketing i dizajn, 2. PR, digitalne komunikacije i društveni mediji i 3. Prodaja. ''Mi smo tvrtka koja posluje na slobodnom tržištu i moramo stvoriti komercijalnu vrijednost i prihod kako bi preživjeli. Ovo je važna lekcija koja će se prenositi od samog početka prakse.'' rekao je gospodin Jones. ''Želimo da ovi mladi ljudi shvate kako su sada dobili jedinstvenu priliku. Rijetko se pruža mogućnost da se tako brzo uspinju na korporativnoj ljestvici te da postanu bogati i uspješni na samom početku karijere. Razlika između više i niže pozicioniranog osoblja je danas uklonjena uz pomoć tehnologija. Moderne tvrtke trebaju starije ljude s iskustvom postaviti da surađuju s mladim ljudima koji razumiju ponašanje modernog kupca, a posebno afinitete prema digitalnim tehnologijama.'' izjavio je Jones.

Jones je zaključio kako se nada da će nakon završetka programa moći zadržati najmanje tri pripravnika kao zaposlene na puno radno vrijeme u RoomOrdersu.