U Poreču održana radionica za iznajmljivače "Program izvrsnosti obiteljskog smještaja"

Fotografije: Manuel Paljuh

U sklopu ovogodišnjeg međunarodnog porečkog sajma prehrane, pića i opreme za turizam Promohotel održalo se niz popratnih stručnih događanja, od predavanja, prezentacije, panel rasprava i edukacija, a sve s ciljem povezivanja i pružanja informacija o aktualnim trendovima na području turizma.

Na radionicama se moglo čuti o trendovima u organizaciji kulturnih i poslovnih manifestacija, kako kontrolom glazbe povećati prodaju u poslovnom objektu, uređenju poslovnih prostora s ciljem podizanja kvalitete smještajnih objekata i poslovnih prostora, o povećanju vrijednosti objekta i što ekskluzivni okoliš može učiniti za turističku sezonu. Govorilo se i o programima Upravnog odjela za turizam Istarske žuanije namijenjenima obiteljskom smještaju - EcoDomus i Bike&Bed, te zanimljivostima iz svijeta informatike. Naravno, sve je bilo prilagođeno turističkoj tematici. Bilo je riječi o mogućnostima korištenja bespovratnih sredstava iz fondova EU i nacionalnih programa i mnogim drugim zanimljivim temama. Na panel raspravi na kojoj su sudjelovali Nedo Pinezić, Nada Prodan Mraković, Danijela Čavlović, Davorka Šajina i Anamarija Cicarelli bilo je govora o važnosti domaćina za turizam.

Turistička zajednica Grada Poreča i sajam Promohotel organizirali su dva dana potpuno posvećena edukaciji vlasnika i menadžera u obiteljskom smještaju. Besplatna edukacija „Program izvrsnosti obiteljskog smještaja“ održala se u četvrtak i petak. Predavačica je bila Anamarija Cicarelli, voditeljica Savjetovališta za obiteljski smještaj.

Dio programa edukacije namijenjenog obiteljskom smještaju u četvrtak je otvorio direktor TZ-a Poreč Nenad Velenik koji he poželio da ova događanja budu od pomoći za što bolji plasman objekata na turističkom tržištu. Istaknuo je da je na području Poreča lani 23 posto noćenja ostvareno upravo u obiteljskom smještaju te da je zabilježeno povećanje broja postelja od osam posto.

Program radionice obuhvaćao je širok spektar tema vezanih za sve segmente pružanja ugostiteljskih usluga smještaja u domaćinstvu. Neke od tema bile su kako komunikacijom ostvariti bolju prodaju smještaja i pravilnom prezentacijom apartmana do pune popunjenosti, uspješno poslovanje s turističkim agencijama, najučinkovitiji turistički portali za oglašavanje, ostali načini uspješnog popunjavanja smještaja (web stranica, društvene mreže, blog, google map, newsletter I drugo), kako do visokih ocjena i “starih gostiju”, vansezonsko poslovanje, novi inovativni proizvodi vezani uz obiteljski smještaj (selektivni oblici turizma) i pravilno vođenje administracije objekta.

Po završetku edukacije polaznici programa izvrsnosti obiteljskog smještaja dobili su diploma “Manager obiteljskog smještaja”.

Prepuna dvorana u kojoj se oba dana tražila stolica više potvrđuje da pružatelji usluga smještaja u obiteljskom domaćinstvu žele pratiti trendove te poraditi na podizanju kvalitete pružene usluge.

Zaključak ovih edukacija je da smještaj kod domaćina gostima pruža mnogo više od samog smještaja, a to je ono za što je zaslužan ljudski faktor, topla dobrodošlica, dobronamjerni savjet, doživljaj destinacije kroz oči domaćina, uživanje u običajima i tradiciji kraja u koji se dolazi. Zbog svih tih faktora domaćini često postaju najbolji ambasadori našeg turizma. (dp)