Porečki Metro ne preuzima ambalažu kupaca

Ilustracija

Izvor: Parentium | GPT-4o

Većina lokalnih ugostitelja a i puno domaćinstava opskrbljuje se u Metrou. Velika pakovanja proizvoda uglavnom cijenom konkuriraju ostalim prodavaonicama, međutim, postoji „kvaka“: Metro ne preuzima praznu ambalažu. Jedan ugostitelj pokušao je saznati kako je moguće da tako veliki prodajni centar ne poštuje zakon, ali u Metrou nije dobio jasan odgovor.

Zato se obratio direktno Sektoru za održivo gospodarenje otpadom pri Ministarstvu zaštite okoliša i zelene tranzicije.

Odgovor koji je dobio prenosimo u cijelosti:

Poštovani,

sukladno odredbama članka 32. Pravilnika o ambalaži i otpadnoj ambalaži, plastičnim proizvodima za jednokratnu uporabu i ribolovnom alatu koji sadržava plastiku („Narodne novine“, broj 137/23, u daljnjem tekstu: Pravilnik) prodavatelj pića s prodajnim prostorom od 200 i više četvornih metara je obvezan od posjednika (potrošača) preuzimati otpadnu ambalažu od pića koja je obuhvaćena sustavom povratne naknade. Na temelju odredbi Pravilnika sustavom povratne naknade upravlja Fonda za zaštitu okoliša i energetsku učinkovitost dok sukladno članku 136. stavku 1. Zakona o gospodarenju otpadom (NN 84/21 i 142/23 – Odluka USRH) inspekcijski nadzor nad provedbom ove obveze provode inspektori zaštite okoliša Državnog inspektorata.

Stoga, ako smatrate da prodavatelj ne postupa sukladno gore navedenom, upućujemo Vas da se putem kontakt obrasca: fzoeu.hr/kontakt ili na telefon: 01 5391 800 direktno obratite Fondu za zaštitu okoliša i energetsku učinkovitost ili da slučaj prijavite Državnom inspektoratu Republike Hrvatske putem obrasca za prijavu: dirh.gov.hr/podnosenje-prijava/83.“

Ugostitelj iz naše priče odlučio je pokušati dobiti službeni odgovor i od Metroa prije nego što posegne za obrascem za prijavu državnom inspektoratu. Nakon dva-tri tjedna stigao mu je ovakav odgovor:

„Poštovani,

Ovim putem dostavljam info na temu organizacije i provedbe prikupljanja otpadne ambalaže, s posebnim naglaskom na zakonske obveze, operativne izazove i partnerski odnos s našim kupcima.

Prikupljanje otpadne ambalaže provodimo u skladu s važećim Zakonom o gospodarenju otpadom i pripadajućim podzakonskim propisima. Kao odgovorni sudionici u sustavu, svjesni smo važnosti pravilnog gospodarenja ambalažnim otpadom te smo posvećeni ispunjavanju svih zakonskih obveza.

Posebno naglašavamo da u ovom procesu zadržavamo snažan fokus na partnerstvo s našim kupcima. Smatramo da je dostupnost asortimana i nesmetan priljev robe apsolutni prioritet, jer izravno utječu na funkcioniranje prodajnog procesa i zadovoljstvo krajnjih kupaca. Uzimanje ambalažnog otpada, iako zakonito pravo kupaca, u određenim situacijama može predstavljati logistički izazov koji potencijalno dovodi u pitanje upravo tu dostupnost robe.

Na operativnoj razini, susrećemo se sa značajnim opterećenjima – kartonski i plastični otpad predstavljaju dodatnu težinu u svakodnevnom funkcioniranju, kako u skladišnom, tako i u transportnom segmentu. Uz postojeće kapacitete koji su već na granici ispunjenosti, svako dodatno opterećenje usporava sustav i otežava planiranje.

Unatoč tome, nećemo odbiti nijednog kupca do trenutka kada se kapacitet za otpadnu ambalažu u potpunosti popuni,( a fond, kao u ovom trenutku, ima velikih problema s prikupom staklene nepovratne ambalaže). U tom smislu, trudimo se održati ravnotežu između zakonskih obveza, operativne izvedivosti i potreba naših kupaca.

Vjerujemo da se samo otvorenom komunikacijom i suradnjom može osigurati održiv model gospodarenja ambalažnim otpadom, bez ugrožavanja osnovnih funkcija lanca opskrbe.

Zahvaljujemo na razumijevanju te ostajemo na raspolaganju za dodatne informacije i daljnji dijalog.“

I što sada? Jednaku izliku kakvu spominje Metro mogli bi potegnuti i drugi prodajni centri, pa bismo bili na početku, sa šumarcima krcatim otpadom.

Ugostitelj iz naše priče ipak neće odustati. Želi ostati anoniman, prijavu inspektoratu ostaviti kao zadnji izbor, jer mu nije cilj da Matro zatvore. Prije toga pokušat će još putem cehovske udruge utjecati na to da se problem riješi i da povratnu ambalažu može vratiti tamo gdje i kupuje robu koja je u njoj spakirana.