eVisitor - novi informacijski sustav za prijavu i odjavu turista te još ponešto
1
S ciljem centralizacije podataka o turistima i pojednostavljenja samog procesa prijave i odjave turista te nadzora nad uplatom boravišne pristojbe, Hrvatska turistička zajednica zajedno sa sustavom turističkih zajednica i ostalim dionicima izradila je informacijski sustav eVisitor za čiju su punu primjenu ispunjeni i zakonski preduvjeti.
20. studenoga 2015. je, naime, u Narodnim novinama br. 126/15 objavljen Pravilnik o načinu vođenja popisa turista te obliku i sadržaju obrasca prijave turista turističkoj zajednici kojim sustav eVisitor propisan kao centralno mjesto prijave i odjave turista, naplate boravišne pristojbe i statističkog upravljanja podacima o obveznicima i turistima.
Obveza korištenja sustava od strane obveznika prijave i odjave i turističkih zajednica započinje 1. siječnja 2016. godine te se nakon toga datuma ukidaju alternativni načini prijave i odjave.
Za pružatelje usluga smještaja se poslovni proces bitno ne mijenja, osim u dijelu dostave podataka koji će odsada biti moguć samo elektroničkim putem te će iz toga razloga biti potrebno:
prilagoditi postojeće informacijske recepcijske sustave kako bi se podaci mogli razmjenjivati. Više informacija
ovdje
.
za sve one koji ne posjeduju vlastite informacijske recepcijske sustave, eVisitor je zamišljen kao web aplikacija bez potrebe za dodatnim instaliranjem na računalo i besplatan je za sve korisnike. Preduvjet je da se do 1. siječnja 2016. ili do prvog dolaska gostiju obrate nadležnoj turističkoj zajednici koja će izdati korisničke podatke, i to korisničko ime, lozinku i TAN tablicu za korištenje sustava te ih uputiti na pomoćne materijale u svladavanju vrlo jednostavne i intuitivne aplikacije.
U Turističkoj zajednici Grada Poreča naglašavaju kako je potrebno da obveznik samo prvi put osobno dođe u nadležnu turističku zajednicu te prilikom preuzimanja podataka obavezno predoči identifikacijski dokument i rješenje o pružanju usluga, ili odgovarajući dokaz o vlasništvu nekretnine ako se radi o vlasniku kuće ili stana za odmor odnosno stanovnika općine/grada. Nužno je da korisničke podatke preuzme ovlaštena osoba obveznika (vlasnik, direktor), a moguće je da to učini i osoba koja posjeduje punomoć. Sve aktivnosti u sustavu se bilježe i vezane su uz korisničko ime te je iz tog razloga veoma bitno ozbiljno pristupiti prvoj registraciji i preuzimanju korisničkih podataka.
Za sve obveznike koji na području jedne ili više turističkih zajednica posjeduju više objekata, potrebno je da glavni korisnički račun preuzme vlasnik ili odgovorna osoba te nastavi dalje s distribucijom korisničkih računa ostalim objektima. Uvijek je potrebno organizirati dodjelu prava s više razine na nižu te se na takav način osigurava upravljanje da viša razina ima pregled podataka o svim objektima, dok niža razina ima samo prava na objekte koji su mu pridodani. Sam postupak izdavanja korisničkih računa nižoj razini je vrlo kratak i ne zahtjeva posebne procedure niti dokumente.
Trenutni materijali za korištenje sustava objavljeni su putem Interneta i to
web
- na navedenom linku mogu se preuzeti osnovne informacije o sustavu te informativni letci za turističke zajednice i obveznike i
Youtube kanal
na kojem je moguće pregledavati edukativne video materijale, kako bi unos podataka bio olakšan. Tu su i Wikistranice: nakon prijave u sustav eVisitor, u gornjem desnom kutu ekrana nalazi se ikona označena upitnikom, putem koje se pristupa wiki sadržaju. Navedenom sadržaju nije moguće pristupiti bez prethodne prijave u sustav eVisitor. Na navedenoj stranici nalaze se važne informacije o sustavu kao i dokumentacija za spajanje sa ostalim sustavima. Isto tako mogu se pronaći i najčešća pitanja sa odgovorima.
S obzirom da dolazak turista u Republiku Hrvatsku iziskuje određene poslove izvješćivanja nadležnim institucijama (MUP, DZS) Hrvatska turistička zajednica analizom cjelokupnog procesa i neophodnih podataka odlučila je s dionicima centralizirati prikupljanje podataka o turistima te se kroz daljnje faze razvoja aplikacije očekuje daljnje unapređenje procesa i revidiranje potrebnih obaveznih polja. U tom smislu Hrvatska turistička zajednica s predmetnim dionicima dogovara mogućnost izravnog prijenosa podataka iz sustava eVisitor u sustave kojima isti raspolažu, kako bi se smanjila potreba za dodatnim administriranjem tih podataka od strane samih obveznika, stoji u priopćenju Ureda turističke zajednice Grada Poreča. (dp)
