Početna
Četvrtak, 21.Studenog 2019 (14:59:32) - Godina:17

Odaberite teme

Fast Food Poreč - Riva

O Portalu

Parentium.com se pohranjuje u digitalnom arhivu NSK
Crofish Poreč
Istarski supermarketi - aktualni akcijski katalog

"Turizam ima smisla samo ako domaći ljudi od tog posla bolje žive"

Gospodarstvo, 21.10.2019. (09:21)
Eulogio Bordas (PR)
Eulogio Bordas (PR)

U turističkoj velesili Španjolskoj, s više od 80 milijuna turista, oko 470 milijuna noćenja i prihodom iznad 140 milijardi eura samo u jednoj godini, ime Eulogio Bordas i te kako je poznato. Konzultantu s više od tri i pol desetljeća iskustva u biografiji stoje brojni savjetnički poslovi za nacionalne turističke organizacije raznih zemalja uključujući, dakako, i u vlastitoj zemlji. U karijeri je vodio timove koji su izradili oko 80 turističkih strategija i više od 65 marketinških planova za turističke zemlje, regije ili gradove diljem svijeta.

Ovog turističkog maga smatra se i svojevrsnim inovatorom u pronalaženju i razvijanju turističkih proizvoda za tržišne niše gostiju s posebnim prohtjevima i interesima. Na razvijanju avanturističke, kulturne, zabavne, gastro... ponude angažirale su ga turističke organizacije brojnih zemalja, a dobro je poznat i u hrvatskim turističkim krugovima. U proteklim godinama radio je strateške marketinške planove za Hrvatsku turističku zajednicu, masterplanove razvoja turizma u više hrvatskih regija te nekoliko brend strategija za najveće domaće hotelske kompanije i te kako ima uvida u potencijale i izazove domaćeg turizma.

Sve je, pak, kao i mnogo štošta u hrvatskom turizmu počelo u Istri, koja je prva, još u poratnim godinama, koristila savjetničke usluge ovog simpatičnog Španjolca. S Eulogijem Bordasom razgovaramo o globalnim turističkim trendovima, ali i o aktualnoj situaciji, izazovima i perspektivama našeg turizma.

Kako će se globalna turistička potražnja razvijati tijekom sljedećih 15 godina i kako će to utjecati na Hrvatsku?

U sljedećih 15 godina svjetska će se turistička potražnja udvostručiti, a turizam će bez sumnje biti glavna gospodarska aktivnost na planetu. Pritom će Europa i dalje biti najveća svjetska turistička destinacija, zbog čega i Hrvatska ima izglede za znatan rast. No, veliki izazov za Hrvatsku je kako izbjeći “neinteligentan rast”, odnosno rast koji uništava konkurentnost same destinacije. Toga se morate paziti jer u Hrvatskoj već danas postoje destinacije koje su tijekom ljeta opasno zasićene. Ako se to dogodi, Hrvatska će pasti u masovni, jeftini i neprofitabilni turizam, koji će privlačiti samo marginalnu turističku potražnju, a to odbija profitabilne goste. Zaključak bi bio da, ako se turizmom ne upravlja ispravno, doći će do njegova nepovratnog propadanja.

Kamo ide svjetska turistička industrija i tko će u budućnosti biti budući pobjednici i gubitnici?

Turizam se sve više temelji na tehnologiji, a nestat će oni koji se u idućih sedam do deset godina uspješno digitalno ne transformiraju. Osim toga, industrija se razvija u smjeru sve veće specijalizacije i fokusira se na specifične segmente, aktivniju ponudu iskustava i jaču personalizaciju usluga. Dolazi nam stroža regulativa protiv zagađenja u segmentu zračnog prijevoza i krstarenja, što će sigurno više potaknuti slobodnija “neometana putovanja”. Ukratko, krećemo se prema “high-tech-high-touch” turizmu koji je održiv.

Koji su ključni novi trendovi u turizmu koji donose novu generaciju turista?

Ima nekoliko jasnih potrošačkih trendova, gledano sa socio-demografskog stajališta, koji već sada oblikuju, odnosno oblikovat će turističku industriju u sljedećih nekoliko godina. Prvi trend su milenijci koji čine većinu demografske piramide. Čak tri milijarde ljudi na svijetu, koliko ima trenutačno milenijaca, cijeni iskustvo više od ičega i njihov je fokus na istraživanju, interakciji i emocionalnom iskustvu. Mnogi su brendovi već shvatili da trebaju redefinirati uslugu koju pružaju kako bi udovoljili njihovim zahtjevima. Drugi trend predstavljaju buduće, Z i Alpha generacije. Utjecaj tih generacija na turizam tek treba postati vidljiv. Djeca milenijaca bit će visoko tehnološki osviještena i usmjerena ostavljanju pozitivnog otiska u svijetu koji ih okružuje. Treći je trend rast multigeneracijskih putovanja. Veliki je trend sada povesti cijelu obitelj na nezaboravnu avanturu. Obitelji prestaju provoditi vrijeme samo na plaži i povrh toga traže transformativna iskustva koja cijela obitelj može podijeliti. Četvrti je trend porast solo putovanja. Solo putovanje može biti nečiji stil života, nešto što netko napravi jednom u životu, na prekretnici života ili slijedi osobni san. No, čak i kad putuju sami, ljudi se i dalje žele povezati s drugim putnicima ili lokalnim stanovništvom.

Kako novi trendovi mijenjaju sadašnju turističku ponudu i što vidite kao prioritete za hrvatski turizam?

Hrvatska turistička industrija mora razviti i prilagoditi svoju ponudu u tri smjera. Prvo treba zadovoljiti iskustvenu komponentu, odnosno želju doživljavanja novih iskustava koje donose osjećaj poboljšanja, uživanja i osvježenja. To znači da Hrvatska treba ponuditi autentična iskustva u netradicionalnim destinacijama gdje putnici mogu komunicirati s lokalnim ljudima. Drugo, kompanije trebaju biti svjesne da personalizacija nije jednaka za sve. Potrošači mogu imati različita očekivanja od onoga što je autentično u njihovoj percepciji. Ključno je prilagoditi njihova očekivanja i biti fleksibilan. Potrošači žele prilagođene module koji odgovaraju njihovim interesima. I treće što Hrvatska mora napraviti jest snažnije se usmjeriti na principe održivosti. Društvena odgovornost i briga o održivom životu sve više prevladava u turizmu budući da nova generacija turista sada aktivno traži brendove koji su autentični i iskreni vezano uz svoj razvoj i društveno dobro.

Što smatrate najvećim izazovima u razvoju globalnog turizma u idućih 20 godina?

Svjetsko vijeće za putovanja i turizam (WTTC) nedavno je istaknulo da u svijetu u kojem se mijenja klima, gdje milijuni raseljenih ljudi bježe od nasilja, terora ili nestašice resursa i gdje su zaštita podataka i privatnost postali relevantni, veliki izazovi koji će posebno utjecati na prirodu globalnih putovanja i turizma u budućnosti postaju sljedeći – sigurnost, demografija, nestašica resursa, gospodarenje otpadom i korporativna etika.

Nastavite čitati ovdje



Mobilna verzija članka

Oglasi

Svijet elektronike - mi znamo s vašim računalom
Matiani Poreč ležajevi, semerinzi, SKF, FAG, Timken, Corteco, SNR, NTN, Koyo, Ina
Najslasniji burgeri u gradu
Svjetleće reklame, natpisi, pokloni, oslikavanje itd...
Pogrebne usluge Silentium