Besplatan roaming u EU produžuje se na još 10 godina
1
Europska komisija predložila je novu uredbu o roamingu kako bi građani i dalje mogli telefonirati bez dodatnih naknada diljem EU. Sadašnja pravila, naime, trebala su prestati važiti 2022. godine, prenosi
Bug
.
Europska unija 2017. je godine uvela telekomunikacijskim operaterima zabranu dodatne naplate za korištenje mobitela u inozemstvu, poznatu kao
roaming
. Troškovi
roaminga
tako su ukinuti za sve građane EU koji putuju u druge zemlje članice, pod egidom da tamo telefoniraju "kao kod kuće" (RLAH, odnosno "
roaming like at home
"). Međutim, kada su donosili ova pravila, iz Europske komisije nisu na sva zvona objavljivali činjenicu da se ona uvode – s rokom trajanja. Inicijalno, pravila o besplatnom
roamingu
unutar EU trebala su prestati važiti 2022. godine, čega je, priznajemo, malo tko bio svjestan.
Novom uredbom,
predloženom jučer
, Europska komisija odredila je kako će se sadašnja pravila produljiti za još 10 godina, do 2032. godine. Istodobno EK najavljuje kako će putnicima na području Unije omogućiti i bolje usluge. Primjerice, korisnici će imati pravo na jednaku kvalitetu i brzinu veze s mobilnom mrežom kao u svojoj zemlji tamo gdje postoje slične mreže.
Surfanje u roamingu 17 puta popularnije nego prije
Prema novom istraživanju Eurobarometra, pola Europljana koji posjeduju mobilni telefon u zadnje je dvije godine putovalo u neku drugu zemlju Unije. Od 15. lipnja 2017., kada su ukinute naknade za
roaming
, gotovo 170 milijuna građana koristilo je cijene i prednosti koje je ova odredba donijela na prostoru jedinstvenog tržišta EU.
U ljeto 2019., primjerice, podatkovne usluge u
roamingu
korištene su čak 17 puta više nego u posljednje ljeto prije ukidanja naknada, 2016. godine. Sadašnja se pravila prestaju primjenjivati 30. lipnja 2022., poručuju iz Europske komisije, no bit će produžena.
Danas predloženim novim pravilima želi se osigurati i da korisnici na cijelom području EU dobivaju uslugu jednake kvalitete kao kod kuće. To znači da ako su pretplaćeni na brzine 4G ili, sve češće, 5G, u
roamingu
ne bi trebali imati niže brzine mreže, ako su takve mreže dostupne.
Lakše do hitnih službi
Predloženom uredbom želi se osigurati da korisnici u
roamingu
mogu bez teškoća i besplatno uspostaviti kontakt s hitnim službama te iskoristiti prijenos podataka o lokaciji pozivatelja, ne samo glasovnim pozivima nego i SMS porukama ili aplikacijama za hitne slučajeve. Putnici bi usto trebali biti informirani o načinima na koje mogu doći u kontakt s hitnim službama u državi članici Unije koju posjećuju, što obuhvaća i načine namijenjene osobama s invaliditetom.
Putnici u
roamingu
trebali bi moći bez bojazni nazivati brojeve usluga s posebnom tarifom, primjerice službe za tehničku pomoć, korisničke službe zračnih prijevoznika ili osiguravajućih društava ili čak besplatne brojeve – bez bojazni da će im doći previsok račun, najavljuje EK.
Novim će se pravilima
osigurati da su
roaming
bez naknada i veće potrošačke pogodnosti održivi i za telekome, no kroz naredne godine doći će i do dodatnog snižavanja gornjih granica veleprodajnih cijena za pozive, SMS i prijenos podataka.